Privacyverklaring

www.fbierkenstrading.nl

Via onze webshop word privacygevoelige gegeven oftewel persoonsgegevens verwerkt.

Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegeven.

Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd via mijnwebwinkel.

fbierkenstrading is de verantwoordelijke voor de gegevenswerking.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoongegevens wij verzamelen, gebruiken

en met welk doe we deze gebruiken.

Wij hopen dat je deze verklaring zorgvuldigheid wilt lezen.

Wanneer er vragen ontstaan, kun je uiteraard contact opnemen.

1. Voorwaarden verwerking persoonsgegevens

Bij onze verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die middels privacywetgeving gesteld wordt.

Voor jou concreet hout dit in dat wij de volgende punten belangrijk vinden en hier dan ook aan voldoen:

We vermelden duidelijk welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat lees je verder op in deze privacyverklaring nog uitgebreider.

• De verzameling van persoonsgegevens houden wij beperkt tot alleen gegeven die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
• Wij vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in de gevallen dat hier speciale toestemming voor vereist is.
• Wij nemen ten allen tijden passende beveiligingsmaatregelen om je persoongegevens te beschermen en dat eisen wij ook van de partijen die in onze opdracht persoongegevens verwerken, waar nodig is dit in zogenaamde aparte verwerkersovereenkomsten vastgelegd.
• Wij maken het mogelijk om je persoonsgegevens op ieder gewenst moment ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen

2. Gebruik van persoongegevens

Bij het gebruiken van onze webshop verkrijgen wij bepaalde gegeven over jou.

Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, bijvoorbeeld bij het afrekenen van een bestelling.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• Emailadres
• NAW gegevens (Naam, adres en woonplaats)
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Betaalgegevens
• Eventueel BTW nummer

2.1 Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze webshop moet je je registreren om gebruik te kunnen maken van functionaliteit. Na registratie bewaren wij via de door jou opgegeven persoonsgegevens.

Wij bewaren deze gegevens zodat je gebruik kunt maken van onze diensten zonder daarvoor opnieuw gegevens voor hoeft op te geven, ook gebruiken wij deze mogelijk om je te kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst zoals de overeengekomen verplichting tot het leveren van de producten uit je bestelling of beantwoorden van je vragen…

• Je voornaam, voorletter(s)
• Achternaam
• E-mailadres
• Wachtwoord

Wij zullen de gegevens voor registratie en uitvoeren van de overeenkomst niet aan derden te verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht.

In het geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kan ons gevraagd worden persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten te overhandigen.

2.2 Afhandelen Bestellingen

Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van je persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling is het mogelijk dat wij je persoonsgegevens ook aan derden verstrekken, dat doen wij alleen met de partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten.

Zo mag je erop vertrouwen dat deze partijen ook zoals gewenst omgaan met je persoonsgegevens.

Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.

Naast de gegevens voor je account vragen wij om de volgende gegevens:

• Straatnaam
• Huisnummer
• Postcode
• Woonplaats
• Telefoonummer

Bestellingen worden verder opgeslagen met de volgende gegevens:

• Datum en Tijdstip van de bestelling
• Bestelnummer
• Ordernummer
• Factuurnummer
• Totaalbedragen
• Bezorginformatie
• Bezorgkosten
• Betaalinformatie

2.3 Gebruik van contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij eveneens gevraagd wordt om gegevens in te vullen waardoor wij je vraag makkelijker kunnen behandelen.

Je kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die je ons toestuurt, worden standaard binnen 30 dagen verwijderd en anders bewaard zolang als de inhoud van je bericht suggereert dat dit nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Bij het versturen van berichten via de webshop gebruiken wij het volgende:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Wij bieden voor nu nog GEEN nieuwsbrief aan.

Als deze mogelijkheid zich voordoet:

Wij bieden daarnaast een nieuwsbrief waarmee wij geintereseerden willen informeren over onze producten.

Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je ook makkelijk kunt afmelden.

Je e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de database van onze e-mailsoftware van waaruit onder een verwerkerovereenkomst zorg wordt gedragen voor een veilige omgang met je persoonsgegevens.

2.4 Gegevens opgeslagen en toegankelijk via je account

Met ons portaal kun je toegang krijgen tot een beheeromgeving waar je zelf zaken zoals adresgegevens kunt instellen, opgeven, wijzigen en in theorie zelfs anonimiseren.

In je account zijn de volgende data opgeslagen en eveneens voor jou inzichtelijk:

• Bestellingen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens
• Facturen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens

Je kunt altijd een extra verzoek indienen tot wijziging of verwijdering van gegevens. Voor vragen over ons privacybeleid kun je te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

3. Reclame

Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten: Per e-mail, via social media, push notificaties, telefoon of andere communicatie middelen.

Gelukkig: Dit gebeurt alleen wanner je daar expliciete toestemming voor hebt gegeven, deze toestemming is ook altijd weer in te trekken.

4. Publicatie

Bij gebruik van onze webshop worden standaard geen gegevens gepubliceerd. Als dit gebeurt, dan kies je zelf welke informatie je publiceert: Denk bijvoorbeeld aan het like of volgen van onze social media kanalen.

5. Verstrekking aan derden

Wij kunnen bij de verwerking van gegevens haar groepsvennootschappen en andere partijen inschakelen. Voor zover die andere partijen gegevens verwerken ten behoeve van de diensten van www.fbierkenstrading.nl, doen zij dat als verwerker en hebben wij met die partijen een overeenkomst gesloten. Voor zover die andere partijen de doeleinden en middelen voor het verwerken van gegevens zelf bepalen, Doen zij dat als verantwoordelijke.

Dit betekent ook dat zij een grondslag moeten hebben om je gegevens te mogen verwerken.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens door die partijen.

Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.

6. Cookies

In onze webshop maken wij gebruik gemaakt van cookies. Wanneer je onze webshop voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij je uitleggen waarom en waarvoor wij deze cookies gebruiken. Wij maken gebruik van zogenaamde functionele en non-functionele cookies.

Voor het gebruik van non-functionele cookies vragen wij altijd je toestemming: als je deze toestemming niet geeft, gebruiken wij deze ook niet.

Ook de functionele cookies zijn uit te schakelen middels je browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze webshop dan niet meer optimaal werkt.

7. Google Analytics

Wij gebruiken google analytics om bij te houden hoeveel bezoekers onze webwinkel gebruiken.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere google diensten, tot slot zijn alle IP-adressen van gemeten verkeer bij ons geanonimiseerd.

8. Beveiliging

Wij nemen zorgvuldige beveilingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

9. Bewaartermijn

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zolang als nodig om je bestelling af te handelen. Daarna bewaren wij je gegevens maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

10. Websites van derden

Niet van toepassing in de webshop

11. Wijziging in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

12. Inzage en wijzigen van je gegevens

Na het inloggen op je account binnen onze webshop heb je inzage in je gegevens die bij ons bekend zijn. Je kunt een verzoek indienen tot wijziging of verwijdering van gegevens.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt je contact opnemen via onderstaande gegevens.

13. Autoriteit persoonsgegevens

Wij helpen je graag verder als je vragen hebt over de verwerking van persoongegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens over onze verwerking van je persoonsgegevens.

14. Onze contactgegevens

www.fbierkenstrading.nl

Frank Bierkens

Jacob van wassenaerstraat 20

5684CS Best

frankbierkensdienstverlening@outlook.com